Безымянный
У меня есть заказчики, которых я обожаю и к которым всегда буду очень хорошо относиться. Жаль, что они не могут покупать квартиры хотя бы раз в 5 лет, я б им такого понаделала бы!
Но в каждой медовой бочке есть оно.
Щас я расскажу, какое "оно" у меня. Какие были промахи, все по очереди.
Вот смотрите.
Я оказываю услугу - частная консультация по интерьеру, оплата почасовая. У человека дом за городом, мы едем, я честно отрабатываю свой гонорар, который высчитывается по часам на месте, как только мы закончили играть в "вопрос-ответ". И тут заказчик говорит - "а у меня нету для вас столько, я не думал, что так много времени понадобится". А ведь я даже не озвученную включила в сумму время, потраченное на дорогу туда и обратно. Да, вез меня он, но ехала-то я только для него! Лично мне туда ехать вообще-то не надо.
Или вот еще. Меня привлекает для консультации контора, я озвучиваю, сколько стоит мое время как консультанта, мне говорят ОК, я выхожу на объект, честно отрабатываю, высчитываю время, умножаю на стоимость часа, а мне говорят - "ой, а мы расчитывали на меньшую сумму, у нас столько нету".
Или вот. Я оказываю услугу "мониторинг рынка, выбор отделки, оформление счетов на покупку с предоставлением своих скидок во всех возможных специализированных магазинах". Заказчик частично оплачивает, ибо я беру предоплату, а остаток (половину) зажимает, объясняя разными причинами.
И еще. Меня приглашают почитать курсы, оплату обещают смешную, а я еще не догадываюсь, что оттуда будут срезать 13%, но я хочу попробовать себя в новой роли преподавателя. В какой-то момент меня приглашают переподписать договор на уже читающийся очередной курс, ибо дилехтор решил срезать 25% гонорара преподавателям. Я говорю, что не согласна и мне не подходит такое вообще, а дилехтор начинает катить на меня бочку, потому что остальные все согласились молча. При том, когда выплаты и сроки, оговоренные в договоре, начинают отставать от графика, дилехтор не извиняется, а говорит просто - мне надо было на более важные траты, поэтому я вам заплачу тогда, когда смогу. Без указания конкретных дат. Я говорю то, что думаю прямсяс, отношения прекращаются, мне прямым текстом озвучивают "некомпетентна и непрофессиональна в своей области", также звучат оскорбления личного характера. Но потом звонят и достают еще и через секретарей, чтоб я вернулась и дочитала курс, ну хотя бы парочку лекций. Потому что. Но я посылаю всех туда же, куда Захар Май.
Еще пример. Меня приглашают сделать обновление двух существующих магазинов, чтоб помоднее. Обговариваем, сколько будет стоить, приходим к согласию. Замеряю, делаю прикидки по стилю, оформлению, то есть разрабатываю концепт-коллажи и начальные эскизы. На встречу заказчик приходит без аванса и даже не может назвать срок, когда готов аванс передать. А обновление интерьеров ему надо сделать уже сейчас. Он оплатит потом, когда сможет. Забираю свои бумаги и ухожу молча. От всех дальнейших предложений поработать вместе отказываюсь.
Даже если звонят по рекомендации этого заказчика, или отказываюсь или сразу говорю завышенную финальную стоимость и что предоплата 70% до начала всяких работ.
Самую последнюю неудачу пока не готова вынести на обозрение, мне надо еще подумать, где я так ошиблась, что чел себе позволил со мной так общаться.
Из-за таких вот нескольких моральных уродов я начинаю подстраховываться, требуя оплату вперед со всех подряд. А то и просто отказываюсь от работы, чтобы не огорчаться потом, что меня кинули. Но когда очевидно, что люди нормальные, я график платежей меняю на более щадящий.
Или вот. Пересекаюсь на проекте с исполнителями смежных работ. Они приглашают меня сделать им проект, 2 разных магазина. Спрашивают, сколько будет стоить - прикидываю, не глядя, их устраивает. Делаю замеры, а это часа по полтора на каждом объекте, говорю стоимость точнее, им это нравится больше. Начинаю делать эскизы и макеты, чтоб было чего обсуждать, предупреждаю, чтоб приготовили аванс к встрече. На встрече всё смотрят, обсуждают, говорят, что надо поговорить с вышестоящим руководством, просит дать им эскизы. Я не даю и ухожу. Ибо уговор был - на встречу я несу эскизы, а они - аванс. Через 2 недели у них начался ремонт, они сделали так, как успели запомнить по моим эскизам. Суки.
Когда я делаю проект, я беру аванс не больше половины, это разумно. Потому что если вдруг что-то не срастётся, такую возможность нельзя скидывать со счетов никогда, я верну аванс за вычетом реально понесенных расходов. Если всё срослось, проект зако





Добавить комментарий