Когда критикуют Вас

Конечно же, первая реакция на критику всегда отрицательная. Последующая – различна в зависимости от формы и содержания критики. Мы остро реагируем на замечания окружающих, потому что это задевает наше «Я», ведь как бы мы ни любили кого-то из близких, которые к нам «придираются», все равно, себя – намного больше.

Чаще всего, в ответ на критику следует одна из нескольких типов реакций, которые приведены ниже.

«Я – не я…»
Обычно, когда человек подвергся критике, он начинает оправдываться и извиняться, однако так он лишь показывает свою неправоту и слабость. Если, конечно, реагирует так постоянно.
Алеся: «Ты каждый день очень поздно приходишь с работы. У тебя совсем на меня нет времени».
Егор: «Извини, дорогая, но начальник просто завалил меня новыми заданиями».
«Сам дурак!»
Довольно часто на замечание мы пытаемся ответить тем же. Это не лучший выход из положения, ведь любой пустяк таким образом может перерасти в крупную ссору.
Антон: «Паша, ты никогда не возвращаешь мне деньги вовремя».
Павел: «А ты мне так и не отдал диски с фильмами, которые брал месяц назад».
«Я так думаю».
Настаивать на своем – не всегда правильный вариант, потому как критикан хочет, очень хочет, чтоб его «услышали». А все время показывать свою твердолобость и эгоистичность – не выход.
Анна Степановна: «Куришь? Ты что, это же вредно, тем более для девушки! О будущих детишках хоть бы подумала…».
Ирина: «Это мое личное дело, Анна Степановна».
«Потом обсудим».
Уход от темы нежелателен, так как все остается недосказанным. Эмоции не выплескиваются наружу. Критикан чувствует, что его отвергают, а его оппонент замыкается в себе.
Людмила: «Мы с тобой живем вместе уже два года, и за все это время ты помыла пол всего несколько раз. Я что должна убирать одна?».
Евгения: «Мне нужно бежать. Поговорим об этом завтра».

Все эти виды реакций на подобные замечания не принесут пользы ни одной из сторон. Главное при ответе на критику – понять, конструктивна она или нет, и с какой целью была сказана: то ли, чтобы обидеть, то ли, чтобы сделать Вас лучше. В связи с этим, для лучшего уяснения ее сути, нужно воздержаться от негативных суждений и постараться приглушить эмоции. Для блага дела, как говорится. Ведь в таких ситуациях, как поется в одной известной песне нам «часто простое кажется вздорным, черное – белым, белое - черным».

Следует учитывать, что самая правильная стратегия – уточнить, в чем именно заключается недовольство собеседника.
Андрей Константинович: «Вы не справляетесь со своей работой, как я вижу».
Михаил: «Почему Вы так считаете?».
Андрей Константинович: «Во-первых, Вы не подготовили доклад на сегодня, а во-вторых, число наших клиентов уменьшилось за последнее время».

После того, как выяснилась суть «наезда», лучше с ней согласиться… частично. Допустим, ответить так, как Михаил: «Да, Андрей Константинович, сегодня я не подготовил доклад, но клиентов у нас всегда было немало». А иногда лучше и вовсе отшутиться. Все зависит от ситуации.

В любом случае, если вы хотите сохранить дружеские отношения с человеком, нужно научиться правильно его критиковать и адекватно воспринимать замечания в свой адрес. Если сумеете – ссоры и обиды не грозят.

Похожие статьи